¿Cómo cancelar suscripción de Amazon Prime?

Cancela tu suscripción a Amazon Prime

Amazon Prime es un gran programa para quienes compran en el sitio con regularidad. Por una tarifa barata, obtiene una gran cantidad de beneficios que incluyen entregas gratuitas ilimitadas (a veces en el mismo día, dependiendo de dónde viva), almacenamiento ilimitado de fotos, transmisión de música y lectura de libros electrónicos, y acceso a la biblioteca de Prime Video.

Si el costo parece algo prohibitivo, Amazon Prime puede proporcionar ahorros significativos para cualquiera que aproveche sus características.

Dicho esto, es posible que se haya registrado en Amazon Prime pero luego haya decidido que no es lo correcto para usted. Tal vez Prime Video no tenga ningún programa o película que desee ver o al que ya pueda acceder en otras plataformas de transmisión; quizás no esté pidiendo tanto como solía hacerlo.

Cualquiera que sea su razonamiento, cancelar su membresía de Amazon Prime es simple y directo. He aquí cómo hacerlo.

Cómo cancelar su membresía de Amazon Prime

1. En Amazon.com, inicie sesión en su cuenta y navegue hasta la esquina superior derecha de la página. Coloca el cursor sobre tu saludo personalizado que dice “Cuenta y listas” y haz clic en “Tu membresía Prime” en el menú desplegable. 

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Coloca el cursor sobre “Cuenta y listas” y haz clic en “Tu membresía Prime”. 

2. El lado izquierdo de la página “Su membresía Prime” mostrará la información de su membresía, incluida su tarjeta de pago preferida, la fecha en que su cuenta es válida y una opción para cancelar su membresía.

3. Busque la opción “Finalizar membresía y beneficios” en el lado izquierdo de la página y haga clic en ella.

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Haga clic en “Finalizar membresía y beneficios”. 

4. En la página siguiente, Amazon intentará convencerlo de que permanezca a bordo con Prime recordándole todos los beneficios que se perderá si decide continuar con la cancelación. Desplácese hasta la parte inferior y elija el botón “No quiero mis beneficios”.

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Elija “No quiero mis beneficios” para cancelar su cuenta Prime. 

5. Amazon luego hará un seguimiento dos veces para asegurarse de que desea cancelar su membresía. Haga clic en “Continuar para cancelar” y “Cancelar membresía” en las dos pantallas siguientes que aparecen para cancelar su cuenta.  

Tenga en cuenta que, según Amazon , los clientes que hayan pagado una membresía Prime pero que nunca hayan usado sus beneficios podrían ser elegibles para un reembolso completo. Aquellos que hayan utilizado los beneficios podrían ser elegibles para un reembolso parcial basado en el tiempo restante de su membresía y su uso de dichos beneficios. 

Si aún no está pagando por Amazon Prime y aún está en su período de prueba gratuito de 30 días , no se le cobrará la cuenta y, por lo tanto, no tendrá derecho a un reembolso.

Además, vale la pena señalar que las membresías que tenga junto con su membresía Prime, como los canales de Amazon, no se renovarán cuando cancele Prime. Del mismo modo, si se registró en Amazon Prime a través de una empresa externa como Sprint, Amazon le aconseja que se comunique con ellos directamente para administrar su membresía.

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