¿Cómo cancelar suscripción de HBO?

HBO España cuenta con una gran cantidad de series de gran calidad, entre las que podemos encontrar Juego de Tronos, Chernobyl o El Cuento de la Criada. Cuenta con muchas series totalmente exclusivas y producidas por HBO, como también con muchas otras series de otras productoras.

A lo mejor te hiciste la cuenta para ver una serie en concreto o que ya no tienes ganas de seguir teniendo esta suscripción a la plataforma. Por lo que en este artículo vamos a explicar como cancelar la suscripción en HBO España

Actualmente, esta plataforma de vídeos para ayudarte a decidirte da a los nuevos usuarios una prueba gratuita de 7 dias antes de tener que realizar el pago todos los meses de 8,99€. Si tras esta prueba, tampoco pretendes seguir usando HBO España, también deberás seguir estos pasos para dar de baja la cuenta.

Opciones actuales para el registro gratis de HBO España Fuente: hboespaña.com

Cómo darse de baja de HBO España desde el ordenador

Para darte de baja de HBO España desde el ordenador, lo que tienes que hacer es acceder a su web. Arriba, como ya sabrás te saldrá la opción de iniciar sesión si es que no estas logeado.

Para darte de baja, lo único que vas a tener que hacer es iniciar sesión en la cuenta, usando el correo y la contraseña de tu cuenta. Arriba a la derecha encontraras el símbolo de una tuerca, si haces click ahí podrás acceder a tu cuenta. Desde aquí podrás ver todas las configuraciones que puedes realizar.

Desde la pantalla de configurar cuenta, veremos que hay una pestaña en la que pone “Suscripción“. Hay es de donde gestionaremos la baja de HBO, desde el ordenador, darse de baja de la plataforma es muy muy sencillo, ya que aparecerá la opción justo encima de los datos de facturación la opción “Cancelar suscripción“.

Una vez le des, te llevara a una página para preguntarte si estas seguro de darte de baja en HBO España. Una vez confirmado, recibirás en el correo electrónico la información por escrito de la baja en HBO.

Ha diferencia de otras plataformas, podrás seguir usando el servicio hasta que llegue la fecha de finalización.

Resumen: Cómo darte de baja de HBO España desde PC
  • Web oficial
  • Iniciar sesión
  • Símbolo tuerca = Configuración
  • Pestaña “Suscripción”
  • Cancelar Suscripción

Cancelar la suscripción desde el móvil o la tablet

Desde las stores de Android y iPhone puedes descargarte la app oficial de HBO España. Desde al igual que otras plataformas similares, podrás ver todo el contenido que está tiene que ofrecer.

Desde el móvil o la tablet, también puedes acceder a la web oficial y seguir los pasos que hemos dado anteriormente.  Y es que en HBO son muy pillos y desde la app de móvil no te deja desuscribirte. Los pasos son los siguientes:

  • Acceder al perfil del usuario indicando correo electrónico y contraseña. En el móvil, para iniciar sesión el botón esta arriba a la izquierda.
  • Entre las opciones del desplegable, seleccionar ‘Configuración’.
  • En Mi cuenta. Lo siguiente será seleccionar ‘Suscripción y compras’.
  • Al igual que desde el PC, entre la información de la compra del usuario aparecerá la opción de seleccionar ‘Cancelar Suscripción’.

Ponerse en contacto con Atención al Cliente de HBO

Si por lo que sea quiere hacerlo por otra vía o has tenido algún problema con el servicio de suscripción puedes ponerte en contacto a través de 2 vías

Vía telefónica

Este número de atención es el 900 834 155.

Horario: De lunes a viernes la atención se produce de 10:00 a 22:00 h, mientras que los fines de semana el horario se reduce, siendo éste de 12:00 a 22:00 horas.

Correo electrónico

Puedes enviar un e-mail al correo electrónico contacto@hboespana.com. Donde debes incluir:

  • Datos de usuarios
  • Petición de baja

HBO contratado a través de Vodafone

¿Qué pasa si has contratado HBO a través de Vodafone?

SI quieres cancelar la suscripción de HBO España porque lo contrataste con Vodafone, vas a tener que ponerte en contacto con la compañía de Vodafone para gestionarlo.

El número de atención al cliente indicado para ello es el 22123. Solo tendrás que llamar y telemáticamente te irán guiando hasta la baja definitiva en este servicio complementario de Vodafone.

Otras guías para darse de baja de...

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